Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Не получается оплатить билет. Что делать?
Для успешной оплаты авиабилета, предлагаем вам произвести несколько важных проверок. Вначале, удостоверьтесь в правильности введенных данных, далее проверьте платежную систему. Она должна быть одной из следующих: Мир, Unionpay, VISA, MasterCard, Sber Pay, Yandex Pay, СБП. Кроме того, убедитесь, что на вашем счёте есть достаточно средств для оплаты авиабилета.
Если все вышеперечисленные условия выполняются, то проблему можно попытаться решить путем очистки кэша браузера или путем смены устройства, а затем повторного бронирования билета.
Важно учесть, что при оформлении билета на сайте установлено ограничение времени для оплаты - 20 минут. По истечении этого времени бронирование автоматически аннулируется.
Если ошибка оплаты осталась, вы всегда можете обратиться в колл-центр авиакомпании, посетить наш офис продаж или агентство в вашем городе.
