Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Субсидированные перевозки. Как оформить билет?
Кратко
Чтобы купить субсидированный билет, сначала выберите направление в разделе «Субсидированные перевозки». Если для него доступны билеты для молодёжи, пенсионеров или на полностью субсидируемый рейс, оформить можно на сайте или через колл-центр. Другие категории пассажиров оформляют билеты в агентствах или офисах продаж.
Как узнать условия и выбрать направление
- Откройте раздел «Субсидированные перевозки».
- Выберите интересующее направление.
- Нажмите «Подробнее» — откроются детальные условия.
Условия предоставления субсидии различаются в зависимости от направления.
Как оформить билет
- На сайте — если по выбранному направлению доступны билеты для молодёжи, пенсионеров или на полностью субсидируемый рейс (5N-3***).
- Через колл-центр — если удобнее оформить с помощью специалиста.
- В агентствах или офисах продаж — для других категорий пассажиров. Контакты есть в разделе «Субсидированные перевозки».
Вопросы из раздела
- Как правильно вводить номер свидетельства о рождении при оформлении билета?
- Групповая перевозка. Как оформить?
- На каком самолёте Smartavia я полечу?
- Как купить билеты по разным тарифам в одном бронировании на сайте Smartavia?
- Как купить билет для ребёнка на рейс Smartavia, если уже куплен билет для взрослого пассажира?
- Как проверить мой заказ?
- Какое время вылета и прибытия указано в билете?
- Как приобрести билет гражданину иностранного государства на сайте Smartavia?
- Указал(а) неверный адрес электронной почты при покупке билета. Как получить билет?
- Можно ли использовать заламинированное свидетельство о рождении ребёнка для перелёта?
- На каком языке вводятся данные паспорта при покупке билета: на русском или английском?
- У меня в ФИО буквы ё, ъ, но сайт не дает их напечатать. Как правильно ввести свои данные?
- Как купить билет на ребенка, которому скоро 14 лет?
- Как оформить бронирование на многодетную семью, где более 9 человек?
- У меня двойное имя/двойная фамилия/отчество через дефис. Как правильно указать данные?
- Как оформить билеты, если у пассажиров одинаковые ФИО?
