Центр ответов Smartavia

Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️

Что делать, если я допустил ошибку в данных?

Чтобы сделать ваше путешествие максимально комфортным и избежать любых недоразумений, связанных с возможным отказом в перевозке из-за несоответствия информации в билете и в документе, вам необходимо внести изменения. В первую очередь определитесь, сколько времени осталось до вашего рейса:

  1. Более 48 часов. Просто заполните форму на изменение данных.
  2. Менее 48 часов. Обратитесь в наш колл-центр или в кассы аэропорта для внесения изменений.
Услуга по внесению изменений предоставляется на платной основе. Перед оформлением услуги внимательно ознакомьтесь с условиями предоставления услуги и возможностью внесения изменений.

Если ваш билет оформлен в рамках чартерного бронирования, то обратитесь к нам в любой письменный канал связи или в колл-центр для консультации по условиям.

Мы всегда рядом

Напишите нам в социальные сети или мессенджеры. Мы везде ответим и поможем.

Balloons