Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Как снять места?
Существует несколько способов снять места на рейсе:
- Обратиться в колл-центр авиакомпании.
- Воспользоваться официальным письменным каналом связи с авиакомпанией или заполнить .
- Посетить офис продаж.
- Обратиться в агентство вашего города или кассы аэропорта.
Снятие мест означает отказ от перевозки с дальнейшей аннуляцией мест в системе бронирования. Таким образом, вы сообщаете нам о невозможности вылета данным рейсом.
Если ваш билет оформлен в рамках чартерного бронирования, то для снятия мест вам необходимо обратиться по месту покупки билета.
Не нашли, что искали?
Напишите нам через форму обратной связи, и мы вернёмсяс решением.
Мы можем не ответить вам, если: содержание сообщения нарушает законодательство РФ, содержание сообщения противоречит основам морали и нравственности, сообщение явно несет оскорбительный характер, содержание сообщения не относится к деятельности авиакомпании Smartavia, сообщение не содержит вопросов, требующих ответа отправителю.
Если у вас есть материальные претензии к авиакомпании, просим Вас обращаться письменно на юридический адрес (предварительно ознакомьтесь с правилами оформления претензий)
