Особые категории пассажиров

Дети и беременные женщины

Дети без сопровождения

Правила перевозки детей без сопровождения от 5 до 12 лет

Дети до 2 лет и дети-инвалиды до 12 лет

Рассказываем, какие правила действуют при перелетах с младенцами до 2 лет и детьми-инвалидами до 12 лет.

Дети от 2 до 12 лет

Рассказываем о правилах перевозки детей от 2 до 12 лет.

Безопасность ребенка на борту

Рассказываем, какие правила безопасности нужно соблюдать на рейсах Smartavia, если вы путешествуете с ребенком.

Беременные женщины

Рекомендации и ограничения при полёте.

Маломобильные пассажиры

Пассажиры с ограниченными физическими возможностями

Правила и ограничения при полёте.

Прочие категории

Пассажиры, путешествующие группой

Правила для пассажиров с применением группового тарифа.

Перевозка пассажиров, которым отказано во въезде

Правила перевозки при полёте.

Порядок вывоза депортируемых пассажиров

Правила депортации иностранных граждан.

Многодетные семьи

Полезная информация для организации комфортного перелета большой семьей

Разделы

Дети и беременные женщины Маломобильные пассажиры Прочие категории

Ответы на частые вопросы

Почему меня заставляют опускать подлокотник, когда ребёнок спит?

Есть ли скидки на билеты для детей?

Выдаются ли на борту отдельные ремни безопасности для детей до 2 лет?

Хочу заказать услугу сопровождение. Как это сделать?

Лечу с несовершеннолетним братом/сестрой/внуком/внучкой/племянником/племянницей по России, нужно ли при себе иметь доверенность?

Все вопросы