Друзья,
с 27 марта нашим новым базовым аэропортом в Москве станет аэропорт Шереметьево (SVO). Это означает, что с этой даты все полёты из российских регионов будут выполняться в крупнейший международный аэропорт Шереметьево, в терминал B. Мы с благодарностью прощаемся с нашим давним партнёром — аэропортом Домодедово, и открываем новую страницу в нашей истории.

Регистрация в аэропорту

При вылете из аэропорта Шереметьево регистрация на рейсы Smartavia начинается не позднее, чем за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета рейса. Регистрация пассажиров осуществляется в терминале B на 2 этаже на стойках 313 – 316. ¹

При необходимости, на стойках регистрации во время обслуживания рейсов присутствуют наши представители, которые обязательно помогут в решении всех ваших вопросов.

В целях своевременного прохождения регистрации в аэропорту, рекомендуем заблаговременно прибывать в аэропорт не менее, чем за 2,5-3 часа до вылета рейса.

Багаж сверх нормы и другие услуги в аэропорту

Если ваша сумка или чемодан оказался крупнее/тяжелее, чем допустимо по нормам бесплатного провоза, оплатить сверхнормативную ручную кладь или багаж вы можете непосредственно в аэропорту у нашего представителя Smartavia или в авиакассе партнёра – агентства Бюро путешествий «Ольга» (БПО «Ольга). В кассе агентства вы сможете оформить и другие дополнительные услуги Smartavia, а также переоформить авиабилеты, изменить время и дату вылета. ²

Местоположение агентства: Терминал В, 1 этаж, общая зона (напротив кафе «Кофе Хауз»). Круглосуточно и без выходных.

Мы всегда рядом

Если у вас возникли какие-либо вопросы относительно полётов в /из Москвы, вы можете найти нас в социальных сетях, мессенджерах, а также написать нам на Форму обратной связи. Мы всегда рады помочь вам.

До встречи на борту Smartavia!

¹ Актуальная информация представлена на табло аэропорта.
² В кассе агентства взимаются дополнительные сборы.