«Обнимусь» и кино: как Smartavia создает дружелюбную среду
В аэропорту Пулково прошел инклюзивный кинопоказ в партнерстве со Smartavia.
Накануне открытия XII Международного кинофестиваля детского и семейного кино «Ноль плюс» в аэропорту Пулково состоялся специальный кинопоказ. В зоне вылета впервые был организован «кинозал ожидания», где пассажиры смогли познакомиться с авторскими фильмами и анимацией об инклюзии. Мероприятие стало частью масштабной программы по созданию дружелюбной среды на земле и в небе.
В программу вошли пять картин о детях и взрослых с особенностями развития. После просмотра зрители обсудили фильмы с модераторами, отметив важность равенства и поддержки в обществе. Показ был организован инклюзивным киноклубом «(Не)такой как все» — проектом фестиваля «Ноль плюс».
Тема инклюзии особенно актуальна для авиационной сферы. Пионером в этом направлении стала авиакомпания Smartavia, которая первой в России начала обучать бортпроводников и наземный персонал работе с пассажирами с расстройствами аутистического спектра (РАС). Программа была разработана совместно с экспертами благотворительного фонда «Антон тут рядом».
Кроме того, фонд и Smartavia реализовали совместный проект — создали первую в мире антистресс-подушку «Обнимусь». При ее производстве использовались элементы форменной одежды бортпроводников и пилотов Smartavia.
— «Комфорт на борту — одна из ключевых smart-ценностей нашей авиакомпании. Поэтому мы не могли пройти мимо проблемы страха перед авиаперелетами. Разрабатывая решение, мы исследовали методы, которые наиболее эффективно снимают тревожность и узнали, что 88% аутичных людей справляется с тревогой за счет сенсорной разгрузки. То есть прижимая к себе, сжимая в руках что-то мягкое. Так родилась антистресс-подушка «Обнимусь», — сказала Юлиана Тяжельникова, директор по маркетингу и клиентской лояльности авиакомпании Smartavia.
Гости кинопоказа смогли первыми оценить подушку «Обнимусь», которая уже доступна для приобретения в магазинах в зонах вылета и прилета аэропорта Пулково.
— «Мы внедряем различные решения для комфорта пассажиров с особыми потребностями. Культурные мероприятия помогают создавать дружелюбную среду для всех путешественников. Количество пассажиров особых категорий растет: в прошлом году служба сопровождения аэропорта помогла 75 тысячам человек, а в 2025 году планируем более 80 тысяч. Это говорит о создании доступной и бесшовной среды», — добавила Анна Манакова, руководитель отдела дополнительного обслуживания аэропорта Пулково.
Инклюзивный сервис Smartavia доступен на всех рейсах авиакомпании. Чтобы им воспользоваться, необходимо сообщить об особенностях развития при покупке авиабилета или после через форму обратной связи на сайте Smartavia.