Форма претензии

Выберите тип претензии

Тип претензии

Багаж (повреждение/потеря/задержка доставки)
Задержка/перенос/отмена рейса
Обслуживание в аэропорту
Обслуживание на борту
Другое

Информация о перелёте

ФИО пассажира Номер билета или бронирования

В маршрутной квитанции или в письме

Номер рейса Дата вылета

Аэропорт вылета

Абакан (ABA)
Сочи (AER)
Актау (SCO)
Актобе (AKX)
Алматы (ALA)
Анадырь (DYR)
Апатиты (KVK)
Атырау (GUW)
Улан-Удэ (UUD)
Баку (GYD)
Челябинск (CEK)
Балхаш (BXH)
Ульяновск (ULV)
Барнаул (BAX)
Нижнекамск (NBC)
Белая Гора (BGN)
Белгород (EGO)
Белоярский (EYK)
Владикавказ (OGZ)
Благовещенск (BQS)
Пермь (PEE)
Братск (BTK)
Брест (BQT)
Брянск (BZK)
Бугульма (UUA)
Чебоксары (CSY)
Череповец (CEE)
Черновцы (CWC)
Черский (CYX)
Воронеж (VOZ)
Чита (HTA)
Чокурдах (CKH)
Батуми (BUS)
Нерюнгри (NER)
Диксон (DKS)
Днепр (DNK)
Москва (DME)
Элиста (ESL)
Саратов (GSV)
Геленджик (GDZ)
Гомель (GME)
Горно-Алтайск (RGK)
Калуга (KLF)
Гродно (GNA)
Волгоград (VOG)
Гянджа (KVD)
Хатанга (HTG)
Винница (VIN)
Игарка (IAA)
Инта (INA)
Иркутск (IKT)
Ивано-Франковск (IFO)
Иваново (IWA)
Ижевск (IJK)
Тараз (DMB)
Караганда (KGF)
Казань (KZN)
Кемерово (KEJ)
Хабаровск (KHV)
Ханты-Мансийск (HMA)
Харьков (HRK)
Херсон (KHE)
Калининград (KGD)
Комсомольск-на-Амуре (KXK)
Киренск (KCK)
Киров (KVX)
Когалым (KGP)
Кокшетау (KOV)
Екатеринбург (SVX)
Костанай (KSN)
Котлас (KSZ)
Кривой Рог (KWG)
Курган (KRO)
Курск (URS)
Самара (KUF)
Кутаиси (KUT)
Киев (IEV)
Кызыл (KYZ)
Кызылорда (KZO)
Гюмри (LWN)
Липецк (LPK)
Тбилиси (TBS)
Львов (LWO)
Магадан (GDX)
Магас (IGT)
Магнитогорск (MQF)
Бишкек (FRU)
Минеральные Воды (MRV)
Минск (MSQ)
Мирный (MJZ)
Могилев (MVQ)
Хонуу (MQJ)
Мурманск (MMK)
Надым (NYM)
Нахичевань (NAJ)
Нальчик (NAL)
Астрахань (ASF)
Нарьян-Мар (NNM)
Николаев (NLV)
Нижневартовск (NJC)
Норильск (NSK)
Новый Уренгой (NUX)
Ноябрьск (NOJ)
Нур-Султан (Астана) (NQZ)
Нягань (NYA)
Одесса (ODS)
Охотск (OHO)
Омск (OMS)
Оренбург (REN)
Орск (OSW)
Ош (OSS)
Краснодар (KRR)
Павлодар (PWQ)
Печора (PEX)
Пенза (PEZ)
Петропавловск (PPK)
Петропавловск-Камчатский (PKC)
Петрозаводск (PES)
Певек (PWE)
Ростов-на-Дону (ROV)
Полтава (PLV)
Удачный (PYJ)
Псков (PKV)
Санкт-Петербург (LED)
Тобольск (RMZ)
Тюмень (TJM)
Сабетта (SBT)
Батагай-Алыта (SUK)
Салехард (SLY)
Саранск (SKX)
Семей (PLX)
Грозный (GRV)
Эвенск (SWV)
Москва (SVO)
Шымкент (CIT)
Симферополь (SIP)
Кострома (KMW)
Соловки (CSH)
Советский (OVS)
Новокузнецк (NOZ)
Ставрополь (STW)
Стрежевой (SWT)
Нижний Новгород (GOJ)
Сургут (SGC)
Сыктывкар (SCW)
Архангельск (ARH)
Талдыкорган (TDK)
Тамбов (TBW)
Тикси (IKS)
Новосибирск (OVB)
Томск (TOF)
Ярославль (IAR)
Тында (TYD)
Уфа (UFA)
Ухта (UCT)
Урай (URJ)
Уральск (URA)
Усинск (USK)
Усть-Илимск (UIK)
Усть-Каменогорск (UKK)
Усть-Кут (UKX)
Махачкала (MCX)
Ужгород (UDJ)
Архангельск (VKV)
Великий Устюг (VUS)
Витебск (VTB)
Анапа (AAQ)
Владивосток (VVO)
Москва (VKO)
Вологда (VGD)
Воркута (VKT)
Ульяновск (ULY)
Якутск (YKS)
Красноярск (KJA)
Йошкар-Ола (JOK)
Южно-Сахалинск (UUS)
Запорожье (OZH)
Жезказган (DZN)
Москва (ZIA)
Ереван (EVN)
Зырянка (ZKP)
Бованенково ()

Аэропорт прибытия

Абакан (ABA)
Сочи (AER)
Актау (SCO)
Актобе (AKX)
Алматы (ALA)
Анадырь (DYR)
Апатиты (KVK)
Атырау (GUW)
Улан-Удэ (UUD)
Баку (GYD)
Челябинск (CEK)
Балхаш (BXH)
Ульяновск (ULV)
Барнаул (BAX)
Нижнекамск (NBC)
Белая Гора (BGN)
Белгород (EGO)
Белоярский (EYK)
Владикавказ (OGZ)
Благовещенск (BQS)
Пермь (PEE)
Братск (BTK)
Брест (BQT)
Брянск (BZK)
Бугульма (UUA)
Чебоксары (CSY)
Череповец (CEE)
Черновцы (CWC)
Черский (CYX)
Воронеж (VOZ)
Чита (HTA)
Чокурдах (CKH)
Батуми (BUS)
Нерюнгри (NER)
Диксон (DKS)
Днепр (DNK)
Москва (DME)
Элиста (ESL)
Саратов (GSV)
Геленджик (GDZ)
Гомель (GME)
Горно-Алтайск (RGK)
Калуга (KLF)
Гродно (GNA)
Волгоград (VOG)
Гянджа (KVD)
Хатанга (HTG)
Винница (VIN)
Игарка (IAA)
Инта (INA)
Иркутск (IKT)
Ивано-Франковск (IFO)
Иваново (IWA)
Ижевск (IJK)
Тараз (DMB)
Караганда (KGF)
Казань (KZN)
Кемерово (KEJ)
Хабаровск (KHV)
Ханты-Мансийск (HMA)
Харьков (HRK)
Херсон (KHE)
Калининград (KGD)
Комсомольск-на-Амуре (KXK)
Киренск (KCK)
Киров (KVX)
Когалым (KGP)
Кокшетау (KOV)
Екатеринбург (SVX)
Костанай (KSN)
Котлас (KSZ)
Кривой Рог (KWG)
Курган (KRO)
Курск (URS)
Самара (KUF)
Кутаиси (KUT)
Киев (IEV)
Кызыл (KYZ)
Кызылорда (KZO)
Гюмри (LWN)
Липецк (LPK)
Тбилиси (TBS)
Львов (LWO)
Магадан (GDX)
Магас (IGT)
Магнитогорск (MQF)
Бишкек (FRU)
Минеральные Воды (MRV)
Минск (MSQ)
Мирный (MJZ)
Могилев (MVQ)
Хонуу (MQJ)
Мурманск (MMK)
Надым (NYM)
Нахичевань (NAJ)
Нальчик (NAL)
Астрахань (ASF)
Нарьян-Мар (NNM)
Николаев (NLV)
Нижневартовск (NJC)
Норильск (NSK)
Новый Уренгой (NUX)
Ноябрьск (NOJ)
Нур-Султан (Астана) (NQZ)
Нягань (NYA)
Одесса (ODS)
Охотск (OHO)
Омск (OMS)
Оренбург (REN)
Орск (OSW)
Ош (OSS)
Краснодар (KRR)
Павлодар (PWQ)
Печора (PEX)
Пенза (PEZ)
Петропавловск (PPK)
Петропавловск-Камчатский (PKC)
Петрозаводск (PES)
Певек (PWE)
Ростов-на-Дону (ROV)
Полтава (PLV)
Удачный (PYJ)
Псков (PKV)
Санкт-Петербург (LED)
Тобольск (RMZ)
Тюмень (TJM)
Сабетта (SBT)
Батагай-Алыта (SUK)
Салехард (SLY)
Саранск (SKX)
Семей (PLX)
Грозный (GRV)
Эвенск (SWV)
Москва (SVO)
Шымкент (CIT)
Симферополь (SIP)
Кострома (KMW)
Соловки (CSH)
Советский (OVS)
Новокузнецк (NOZ)
Ставрополь (STW)
Стрежевой (SWT)
Нижний Новгород (GOJ)
Сургут (SGC)
Сыктывкар (SCW)
Архангельск (ARH)
Талдыкорган (TDK)
Тамбов (TBW)
Тикси (IKS)
Новосибирск (OVB)
Томск (TOF)
Ярославль (IAR)
Тында (TYD)
Уфа (UFA)
Ухта (UCT)
Урай (URJ)
Уральск (URA)
Усинск (USK)
Усть-Илимск (UIK)
Усть-Каменогорск (UKK)
Усть-Кут (UKX)
Махачкала (MCX)
Ужгород (UDJ)
Архангельск (VKV)
Великий Устюг (VUS)
Витебск (VTB)
Анапа (AAQ)
Владивосток (VVO)
Москва (VKO)
Вологда (VGD)
Воркута (VKT)
Ульяновск (ULY)
Якутск (YKS)
Красноярск (KJA)
Йошкар-Ола (JOK)
Южно-Сахалинск (UUS)
Запорожье (OZH)
Жезказган (DZN)
Москва (ZIA)
Ереван (EVN)
Зырянка (ZKP)
Бованенково

О чем вы хотите сообщить?

Текст претензии

Подтверждающие документы

Например: посадочный талон, чеки, справки, скан-копии паспорта пассажира, если обращаетесь от другого лица и т.д.

Перетащите файлы сюда или загрузите

Файлы в формате JPG, GIF, PNG, PDF или ZIP, до 5 МБ.

File1.png

Реквизиты счёта

БИК Расчетный счет получателя ФИО получателя ИНН получателя (физ. лица)

Контактные данные

Номер телефона Электронный адрес

Подтверждаю, что мое обращение носит материальный характер. Ознакомился(-лась) с правилами оформления претензий. Подтверждаю согласие с Политикой обработки персональных данных.

Заявка уже была отправлена ранее?

Ответы на частые вопросы

Напишите нам в социальные сети или мессенджеры. Мы везде ответим и поможем.

Часто задаваемые вопросы

Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️

Перейти в раздел

Форма претензии

Выберите тип претензии

Выберите подтип претензии

Информация о перелёте

О чем вы хотите сообщить?

Подтверждающие документы

Реквизиты счёта

Контактные данные

Заявка уже была отправлена ранее?

Ответы на частые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Мы всегда рядом