Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Что делать, если мой багаж утерян?
При обнаружении неприбытия багажа, не покидая зал выдачи багажа, обратиться к сотруднику аэропорта, находящемуся за стойкой «Розыск багажа». Сотрудник составит акт и объяснит вам порядок последующих действий. В случае прибытия багажа сотрудники аэропорта связываются с пассажиром самостоятельно.
Если багаж не найден по истечении 21 дня с момента утраты, вы можете оформить претензию, заполнив форму.
