Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Как оформить перевозку животного в багажном отсеке?
Оформить перевозку питомца в багажном отсеке можно при покупке билета на сайте, в «Моих бронированиях» или через Смарти.
Условия
- Вес с переноской — до 50 кг.
- Порода — не брахицефальная (мопсы, бульдоги, персы и др.).
- Переноска — прочная, вентилируемая, надёжно закрывается.
Перед оформлением ознакомьтесь с подробными условиями перевозки животных.
Важно: Airbus A320neo
Как оформить
- Питомец до 23 кг (переноска до 203 см по сумме трёх сторон) — оформите онлайн: на сайте при покупке билета или в «Моих бронированиях» → «Питомец в багаже 23 кг».
- Если онлайн не подходит, вес больше 23 кг или переноска больше 203 см — напишите Смарти, позвоните в колл-центр, посетите офис продаж или агентство.
Подсказка
Часто задаваемые вопросы
Какие породы считаются брахицефальными?
Мопсы, английские и французские бульдоги, пекинесы, ши-тцу, боксёры, персидские и экзотические кошки. Им трудно дышать при перепадах давления, поэтому перевозка в багажном отсеке запрещена.
Можно ли перевезти двух питомцев в одной переноске?
Нет, только одного взрослого питомца. Двух котят или щенков одного помёта (до 6 месяцев) можно перевозить вместе по предварительному согласованию с авиакомпанией.
Что делать, если питомец весит больше 50 кг?
Такие животные перевозятся только грузовым рейсом. Обратитесь в колл-центр для консультации.
Вопросы из раздела
