Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Посадочный талон утерян. Что делать?
Если рейс ещё не вылетел, используйте сохранённый электронный посадочный или получите новый талон в аэропорту, если регистрация еще открыта. Если документ нужен после перелёта для отчётности, оформите справку о подтверждении перелёта.
Нужен для посадки
Вариант 1. Использовать электронный посадочный
Если вы проходили онлайн-регистрацию и сохранили посадочный талон в виде PDF или QR-кода на телефоне, предъявите его на посадке. Во многих аэропортах электронный посадочный принимается.
Вариант 2. Получить новый посадочный в аэропорту
Обратитесь на стойку регистрации Smartavia в аэропорту. Сотрудник распечатает вам новый посадочный талон бесплатно, если регистрация на рейс ещё не закрыта.
Смарти предупреждает
Нужен для отчётности (подтверждение перелёта)
Если вам нужен официальный документ о перелёте (например, для бухгалтерии или отчёта), вы можете заказать справку о подтверждении перелёта.
- Услуга платная — 1200 руб.
- Обратите внимание: посадочный талон с печатью восстановлению не подлежит. Справка о подтверждении перелёта — это альтернативный документ, который заменит его для отчётности.
