Центр ответов Smartavia

Кратко: если вы потеряли посадочный талон, это не критично.

• Для прохода на посадку — используйте электронную версию (если сохранили) или получите дубликат на стойке регистрации бесплатно.
• Для отчётности на работе или подтверждения перелёта — закажите платную справку о подтверждении перелёта (1200 рублей). Посадочный талон с печатью восстановлению не подлежит.

🛫 Для прохода на посадку

📱 Вариант 1. Использовать электронный посадочный

Если вы проходили онлайн-регистрацию и сохранили посадочный талон в виде PDF или QR-кода на телефоне, предъявите его на посадке. Во многих аэропортах электронный посадочный принимается.

🖨️ Вариант 2. Получить дубликат в аэропорту

Обратитесь на стойку регистрации Smartavia в аэропорту. Сотрудник распечатает вам новый посадочный талон бесплатно, если регистрация на рейс ещё не закрыта.

Важно: регистрация в аэропорту начинается за 2–3 часа до вылета и закрывается за 40 минут.

📄 Для отчётности (подтверждение перелёта)

Если вам нужен официальный документ о перелёте (например, для бухгалтерии или отчёта), вы можете заказать справку о подтверждении перелёта.

• Услуга платная — 1200 руб.
• Обратите внимание: посадочный талон с печатью восстановлению не подлежит. Справка о подтверждении перелёта — это альтернативный документ, который заменит его для отчётности.