Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Обнаружили ошибку в данных подписчика или попутчика?
Кратко
Если в данных подписчика или попутчика есть опечатка, позвоните по номеру +7 495 970 00 55 (бесплатно для подписчиков) или напишите в чат. Подготовьте документ, подтверждающий личность подписчика.
Куда обратиться
- Позвоните по номеру +7 495 970 00 55 — бесплатно для подписчиков.
- Напишите в чат — я на связи 😊
Для внесения изменений подготовьте документ, подтверждающий личность подписчика.
Что можно изменить
Внести корректировку можно, если вы ещё не совершили оплаченных заказов по скидке с подпиской Smartavia. Исключение — смена фамилии в связи с заключением брака.
Важно
Полное изменение данных попутчика или подписчика не допускается. Можно только скорректировать опечатку.
Вопросы из раздела
- Что такое подписка Smartavia?
- Как оформить подписку Smartavia?
- Сколько стоит подписка Smartavia?
- На какой срок подписка?
- Как пользоваться подпиской?
- Кого я могу сделать своим попутчиком?
- Можно передать подписку другому пользователю?
- Как использовать скидки по подписке попутчику?
- Поменялся номер телефона подписчика?
- Как добавить в заказ младенца без места по подписке?
- Списаны сегменты за неоплаченный заказ, что делать?
- Что такое полётный сегмент?
- У меня закончились сегменты до окончания подписки. Что делать?
- Как отменить или вернуть подписку?
