Транспортная безопасность

Правила поведения на борту воздушного судна

Пассажиры имеют право:

• Требовать предоставления всех услуг, предусмотренных условиями договора воздушной перевозки;
• В случае если их жизни, здоровью, чести и достоинству угрожает опасность, обращаться к работникам авиакомпании с просьбой о защите;
• Пользоваться портативными электронными приборами в автономном режиме (авиарежиме).

Пассажиры обязаны:

• Выполнять обоснованные требования командира воздушного судна, старшего бортпроводника и других членов экипажа;
• Предъявить при посадке на борт посадочный талон на соответствующий рейс;
• Занять место, указанное в посадочном талоне; пересадка на другое место осуществляется только после согласования с бортпроводником и с разрешения командира воздушного судна;
• Размещать в салоне воздушного судна ручную кладь на специально отведенных для этого местах;
• Держать привязные ремни застегнутыми при включении табло «Застегните ремни»;
• Выключать или переключать в автономный режим работы (авиарежим) электронные устройства по требованию членов экипажа на любом этапе полета;
• Соблюдать правила поведения в общественных местах.

Пассажирам запрещается:

• Создавать ситуации, угрожающие безопасности полета или жизни, здоровью, личному достоинству других пассажиров и членов экипажа, допускать по отношению к ним любое оскорбление – словесное или физическое;
• Употреблять во время полёта любые алкогольные напитки, кроме тех, которые были предложены экипажем на борту воздушного судна;
• Находится в состоянии опьянения, оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность;
• Курить на борту воздушного судна в течение всего полета, в том числе электронные сигареты;
• Создавать условия, некомфортные для остальных пассажиров и препятствующие работе членов экипажа;
• Вскрывать до окончания полёта опломбированные пакеты магазинов беспошлинной торговли;
• Использовать аварийно-спасательное оборудование без соответствующих указаний экипажа;
• Портить принадлежащее авиакомпании имущество, выносить его с борта воздушного судна;
• Вынимать из контейнера (клетки) животное, перевозимое в салоне воздушного судна.

В отношении недисципинированных пассажиров, нарушающих установленные правила поведения, применяются следующие меры:

• Прекращение продажи алкогольных напитков пассажирам, находящимся в состоянии как алкогольного опьянения, так и любой другой интоксикации;
• Изъятие у пассажиров на время полёта (с последующим возвратом по его окончании) принадлежащих им спиртных напитков, в том числе приобретённых в магазинах беспошлинной торговли;
• Применение по распоряжению командира воздушного судна средств сдерживания (пластиковые наручники, нейлоновые ремни) в отношении пассажиров, которые своими действиями создают непосредственную угрозу безопасности полёта и отказываются подчиняться законным требованиям и распоряжениям командира воздушного судна;
• Расторжение договора воздушной перевозки с пассажиром в одностороннем порядке и удаление пассажира-нарушителя с борта воздушного судна;
• Передача недисциплинированного пассажира сотрудникам правоохранительных органов для дальнейшего привлечения к административной или уголовной ответственности:
  • п. 6 ст. 11.17 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Невыполнение лицами, находящимися на борту воздушного судна, законных распоряжений командира воздушного судна» - влечет наложение административного штрафа в размере от двух тысяч до пяти тысяч рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток;
  • ст. 20.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Мелкое хулиганство» - влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток;
  • ст. 20.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Появление в общественных местах в состоянии опьянения» - влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи пятисот рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток;
  • ст. 213 Уголовного кодекса Российской Федерации «Хулиганство» - наказывается штрафом в размере от трехсот тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от двух до трех лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет, либо лишением свободы на тот же срок.
• Возмещение пассажиром материального ущерба, причинённого им АО «АК Смартавиа» вследствие порчи принадлежащего ей имущества;
• Внесение пассажира в реестр лиц, воздушная перевозка которых ограничена АО «АК Смартавиа»;
• Отказ в заключении договора воздушной перевозки пассажиру, внесённому в реестр лиц, воздушная перевозка которых ограничена, в соответствии со статьей 107.1 Воздушного Кодекса Российской Федерации.

Опасные предметы и вещества, разрешенные к перевозке в зарегистрированном багаже и вещах, находящихся при пассажирах:

1. В зарегистрированном багаже:
   • гражданское, служебное, а также боевое ручное стрелковое и холодное оружие в соответствии с Федеральным законом от 13 декабря 1996 г. N 150-ФЗ "Об оружии" в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
   • арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;
   • хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60мм;
   • алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли - не более 5 л на одного пассажира;
   • жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%, упакованные в потребительскую тару, на которой нанесены федеральные специальные марки алкогольной продукции;
   • аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков, которые защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл — не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;
   • термометр медицинский, содержащий ртуть, в стандартном футляре – один на пассажира.
2. В вещах, находящихся при пассажирах:
   • Ртутный термометр медицинский, ртутный барометр или термометр, упакованные в прочный внешний упаковочный комплект, содержащий уплотненный внутренний вкладыш или мешок из прочного непроницаемого или проколостойкого материала, не пропускающего ртуть, который предотвращает утечку ртути из грузового места независимо от его позиции;
   • сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов — не более 2,5 кг на пассажиров;
   • 3% перекись водорода — не более 100мл на пассажира;
   • жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным: в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л — один пакет на пассажира.

Опасные предметы и вещества, запрещенные к перевозке в зарегистрированном багаже и вещах, находящихся при пассажирах:

Перевозка оружия:

Оружие подлежит перевозке в качестве отдельного места зарегистрированного багажа, оплаченного по тарифам, установленным авиакомпанией.

Оружие принимается к перевозке в разряженном состоянии при наличии: лицензии или разрешения, указанных в пункте 77 Правил оборота гражданского и служебного оружия и патронов на территории Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1998 г. N 814, для гражданского и служебного оружия.

К перевозке от одного пассажира принимается оружие, в количестве не превышающем 5 единиц, патроны, в количестве не превышающем 1000 штук, весом не более 5 кг.

Объединять норму провоза багажа, содержащего оружие и патроны, нескольких пассажиров в одно или несколько мест багажа не допускается.

Патроны весом более 5 кг допускаются к перевозке только в качестве опасного груза.

Оружие и патроны принимаются к перевозке только после предварительного согласования перевозки с АО «Авиакомпания Смартавиа».

При введении дополнительных мер по обеспечению транспортной безопасности, а также при установлении соответствующего запрета со стороны аэропорта к перевозке в ручной клади на рейсах Авиакомпании в соответствии с п. 15 Приложения № 7 к «Правилам проведения досмотра дополнительного досмотра, повторного досмотра, наблюдения и (или) собеседования в целях обеспечения транспортной безопасности», утвержденным Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 4 февраля 2025 г. N 34, ЗАПРЕЩЕНЫ:

• штопоры;
• иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);
• вязальные спицы;
• ножницы с длиной лезвия менее 60 мм;
• складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм;
• термометры медицинские, содержащие ртуть;
• барометры и термометры ртутные.

Информация о введении указанных ограничений и периоде их действия доводится до пассажира в аэропорту вылета сотрудниками подразделений транспортной безопасности при прохождении досмотра, через систему автоматических объявлений и сообщений для пассажиров, которые звучат в аэропорту, через официальный сайт Авиакомпании.

С 15 мая 2024 года до снятия ограничений на рейсах Авиакомпании вышеуказанные предметы к перевозке в ручной клади ЗАПРЕЩЕНЫ